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Control Pitanga®

Nuestra solución genera métricas, gráficas y reportes referentes al desempeño de los equipos monitoreados con el fin de conocer lo que acontece en la red. Estas métricas abarcan múltiples parámetros de cada equipo, servicio o aplicación monitoreada.  Generamos, alarmas o alertas, personalizables mediante diferentes tipos de notificación:

Control Pitanga®

Control Pitanga® permite conocer y controlar el desempeño de todos los equipos y aplicaciones en su red, en tiempo real,tales como:

  • Routers
  • Switches
  • Firewalls Servidores
  • UPS
  • Generadores, equipos de poder
  • Equipos de poder
  • Sistemas de enfriamiento
  • Equipos y sensores de control de acceso
  • Pantallas
  • Teléfonos
  • Cámaras
  • Impresoras
  • Kioscos
  • Dispensadores automáticos
  • Cajeros automáticos
  • Redes inalámbricas
  • Enrutadores IoT
  • Equipo hospitalario
  • Equipo móvil y flotillas
  • Aplicaciones como:
  • Sistemas de gestión
  • Bases de datos
  • Páginas y aplicaciones web entre otros
  • Adicionalmente el sistema le gestiona su inventario.

Servicios & Beneficios

Facilitará su trabajo y el de su equipo para responder adecuadamente a las alarmas de su red y equipos. Podrá ejecutar la planificación a mediano y largo plazo. Hemos diseñado para su conveniencia los siguientes servicios:

Diseño de Redes

Le diseñamos su red desde cero, con el fin de optimizar el desempeño la seguridad y los costos de operación.

Monitoreo

Nuestra plataforma está diseñada para que una vez configurada, sean nuestros propios clientes los que ejerzan la labor de monitoreo y seguimiento al desempeño de su red y equipos. La solución permite que en línea y en tiempo real se conozca el estado de toda la red, se conozcan las alarmas o alertas activas, de manera que pueda actuar en forma y tiempo según los protocolos establecidos.

Asistencia

En este caso se asiste a nuestros clientes en la contratación de personal capacitado y se le capacita en las labores específicas requeridas por el cliente.

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Diagnóstico de Redes

Le diagnosticamos el estado actual de su red, lo que abarca cuando menos analizar el desempeño de todos los elementos de la misma

Servicio de Help Desk

Como conocemos que en algunos casos nuestros clientes no desean atender sus equipos, estamos en capacidad de ofrecerle el servicio de atención a sus redes y equipos, sin importar la marca de los mismos.

Personal In Situ

En algunos casos nuestros clientes requieren que por sus necesidades o por lo complejo de su red se brinde personal in-situ de manera permanente o parcial el que se puede hacer cargo de las labores que requieren poner manos en los equipos o red.

Servicio de Monitoreo

Nuestra plataforma está diseñada para que una vez configurada, sean nuestros propios clientes los que ejerzan la labor de monitoreo y seguimiento al desempeño de su red y equipos. La solución permite que en línea y en tiempo real se conozca el estado de toda la red, se conozcan las alarmas o alertas activas, de manera que pueda actuar en forma y tiempo según los protocolos establecidos.

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Funcionamiento de equipos

Routers, switches y otros
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Monitoreo

Equipos de Red
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Help desk

Soporte a su red
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Sistema gestiona

su inventario

Contáctenos

Teléfono: 4000-4004 | Email: info@controlpitanga.com




Somos parte de la empresa CallMyWay® un operador de telefonía y redes con más de 18 años de experiencia en instalación, operación, optimización y control de redes y sus equipos. Le ofrecemos una solución, que hemos desarrollado para nuestro uso interno y que luego hemos depurado para ser utilizada por el gran público general, sin importar su experiencia o capacidades.
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